Referencia

Términos y Condiciones de 88r

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de 88r, incluyendo la apertura de cuenta, el manejo del saldo y las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Aplicable a cuentas en PerúPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolAcceso desde el celular
88r Términos y Condiciones de 88r
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, sobre el estado de su cuenta o sobre una operación específica, puede contactarnos por los canales habilitados. Nuestro equipo responde en español y está disponible para ayudarle con verificación de identidad, revisión de transacciones y consultas sobre las condiciones de uso.

Chat en línea Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta para consultas sobre los Términos y Condiciones o el estado de sus operaciones.
Correo electrónico Envíe su consulta detallada al correo de soporte para solicitudes formales relacionadas con su cuenta o con las condiciones de uso vigentes.
Soporte en español Toda la atención se brinda en español. Indique su número de cuenta y el motivo de su consulta para agilizar la respuesta del equipo.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad compartida. Aplicamos verificación de identidad al momento del registro y en cada solicitud de retiro, de acuerdo con los procedimientos estándar del sector. Usted puede actualizar sus datos de contacto desde la sección de perfil; cualquier cambio en el método de cobro requiere verificación adicional antes de procesarse.

Verificación de identidad

Solicitamos documento de identidad para confirmar la titularidad de la cuenta antes de procesar retiros a BCP, Interbank o billeteras digitales registradas.

Datos de acceso

Usted es el único responsable de su contraseña. Si sospecha que su cuenta fue comprometida, contáctenos de inmediato para bloquear el acceso.

Historial de operaciones

Cada movimiento de saldo queda registrado en su cuenta: depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y retiros a su cuenta bancaria están disponibles en el historial.

Solicitud de cambios

Para modificar el correo, número de celular o método de cobro, envíe la solicitud desde el panel de su cuenta adjuntando la documentación requerida.

Dudas sobre los Términos y Condiciones

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre los Términos y Condiciones de 88r: derechos del titular, condiciones de acceso y cómo gestionar su cuenta.

La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Si realizamos cambios sustanciales, le avisaremos al correo registrado en su cuenta antes de que entren en vigor.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas en Perú. Si su zona no está habilitada, la plataforma puede restringir el ingreso de forma automática sin que esto implique un incumplimiento de su parte

No. Cada persona puede ser titular de una sola cuenta. La apertura de cuentas múltiples infringe estos Términos y puede derivar en la suspensión de todas las cuentas asociadas y la revisión del saldo acumulado.

Contacte al soporte en español desde el chat en línea o por correo electrónico. El equipo le indicará el procedimiento, que incluye verificación de identidad y la liquidación de cualquier saldo pendiente antes del cierre definitivo.

Sí. Cada depósito debe provenir del número de celular vinculado a su cuenta. Los montos mínimos y máximos por operación están indicados en la sección de caja dentro de su cuenta registrada.

Si su pago mediante código CIP no se refleja en el saldo, comuníquese con soporte adjuntando el comprobante de pago. Revisamos cada caso y le damos respuesta con el detalle de la verificación realizada.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.