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Cómo manejamos tu información personal en 88r

Cuando abres una cuenta en 88r guardamos los datos que necesitamos para verificar tu identidad, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y cumplir con las normas locales aplicables donde el acceso esté habilitado.

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pagos localesHistorial de sesionesSolicitudes de cambio o eliminaciónCumplimiento regional
88r Cómo manejamos tu información personal en 88r
CONTACTO Y SOLICITUDES

Cómo solicitar cambios en tus datos personales

Si necesitas corregir información de tu cuenta, solicitar una copia de tus datos o pedir la eliminación permanente de tu perfil contacta con nuestro equipo de soporte. Te pediremos confirmar tu identidad antes de procesar cualquier cambio para proteger tu información. Las solicitudes de eliminación cierran la cuenta de forma irreversible y retiran tu acceso a la billetera y al historial de juego.

Correo de privacidad

Escribe a soporte con el asunto «Solicitud de privacidad» e incluye tu correo registrado y el tipo de cambio que necesitas: corrección de datos, copia completa de tu información o eliminación de cuenta. Respondemos en treinta días o menos.

Chat en vivo

Abre el chat desde cualquier página de 88r y menciona que necesitas ayuda con privacidad o datos personales. El agente te guiará por los pasos de verificación y escalará tu solicitud al equipo correspondiente para el seguimiento.

Verificación de identidad

Antes de modificar o entregar datos personales te pedimos confirmar tu identidad con el documento que usaste al abrir la cuenta. Esto evita que terceros accedan a tu información sin autorización y protege tu billetera de cambios no solicitados.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y almacenamos tu información

Guardamos tus datos personales en servidores cifrados con acceso restringido solo al personal autorizado que necesita procesar verificaciones, pagos o solicitudes de soporte. Las contraseñas se almacenan con hash irreversible y nunca las vemos en texto plano. Usamos certificados SSL para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros sistemas cada vez que inicias sesión o confirmas un depósito. Las cookies que colocamos en tu navegador expiran automáticamente cuando cierras la sesión o después de treinta días de inactividad.

Cifrado de datos

Toda la información personal que guardamos —nombre, correo, número de celular, historial de cuenta— está cifrada en reposo con estándares AES-256.

Uso de cookies

Colocamos cookies de sesión para mantenerte conectado mientras navegas entre el lobby de tragamonedas, el casino en vivo y las apuestas deportivas.

Retención de historial

Mantenemos el registro completo de tus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, retiros y rondas de juego mientras la cuenta esté activa y hasta cinco años después del cierre para cumplir auditorías contables y normas aplicables en las regiones habilitadas…

Solicitudes de eliminación

Si pides eliminar tu cuenta borramos de forma permanente tu perfil, historial de juego y datos de contacto dentro de treinta días.

Dudas comunes sobre privacidad y datos en 88r

Guardamos tu nombre completo, correo electrónico, número de celular, fecha de nacimiento y el documento de identidad que usas para verificar la cuenta. También registramos cada depósito que haces con Yape, Plin o PagoEfectivo para conciliar el saldo en tu billetera.

Sí. Escribe al correo de soporte con el asunto «Solicitud de copia de datos» e incluye tu correo registrado. Te pedimos confirmar tu identidad con el documento que usaste al abrir la cuenta y te enviamos el archivo completo en treinta días o menos.

Colocamos cookies de sesión para mantenerte conectado mientras navegas entre tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas. También usamos cookies de preferencias para recordar tu idioma y configuración de pantalla; puedes desactivarlas desde los ajustes de tu navegador pero tendrás que iniciar sesión cada vez.

Conservamos el historial de depósitos, retiros y rondas de juego hasta cinco años después del cierre de cuenta para cumplir auditorías contables y normas aplicables. Pasado ese plazo eliminamos el registro completo salvo el resumen financiero mínimo exigido por ley.

No vendemos ni compartimos tu información personal. Solo la transmitimos a los proveedores de juego y procesadores de pago que operan nuestra plataforma —Pragmatic Play, Evolution, PG Soft— y que necesitan verificar tu identidad para habilitar las rondas en vivo y procesar retiros.

Escribe al correo de soporte con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta», confirma tu identidad con el documento registrado y procesamos el cierre permanente en treinta días. Una vez eliminada la cuenta no puedes recuperar el acceso ni el historial de juego almacenado.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.